Privacidade e cookies

Política de privacidade


A Focusrite Audio Engineering Limited ("Nós") está empenhada em proteger e respeitar a privacidade dos utilizadores.

A presente política (juntamente com os nossos termos de utilização e quaisquer outros documentos referidos nos mesmos) define a base do processamento de quaisquer dados pessoais de utilizadores recolhidos por nós, ou que estes nos forneçam. Leia atentamente para compreender as nossas perspetivas e práticas relativas aos seus dados pessoais e à forma como procederemos ao seu tratamento.



Para os fins previstos no Data Protection Act de 1998, o responsável pelo tratamento dos dados é a Focusrite Audio Engineering Limited de Windsor House, Turnpike Road, High Wycombe HP12 3FX, Reino Unido.



Informações que podemos recolher dos utilizadores

Poderemos recolher e processar os seguintes dados sobre os utilizadores:

Informações fornecidas pelos utilizadores durante o preenchimento de formulários nos nossos sítios web www.focusrite.com/, global.focusrite.com/, us.focusrite.com/, focusrite.de/, www.novationmusic.com/, global.novationmusic.com/, us.novationmusic.com/, novationmusic.de/, store.focusrite.com/ (os nossos sites). Isto inclui informações fornecidas no momento de registo para utilização nos nossos sites, a subscrição do nosso serviço, a publicação de material ou a solicitação de serviços adicionais. Podemos também pedir informações aos utilizadores quando comunicarem um problema com os nossos sites.



Se o utilizador nos contactar, poderemos manter um registo dessa correspondência.



Poderemos também pedir-lhe para preencher inquéritos que utilizemos para fins de investigação, embora não tenha de responder aos mesmos.

Detalhes de transações efetuadas pelos utilizadores nos nossos sites e do processamento das suas encomendas.



Detalhes das visitas dos utilizadores aos nossos sites, nomeadamente sobre dados de tráfego, dados de localização, weblogs e outros dados de comunicação e recursos acedidos.



Endereços IP e cookies

Poderemos recolher informações sobre o seu computador, nomeadamente, nos casos em que estejam disponíveis, o seu endereço IP, sistema operativo e tipo de navegador, para efeitos de administração do sistema e para relatar informações agregadas aos nossos anunciantes. Estas informações são dados estatísticos sobre as ações e padrões de navegação dos nossos utilizadores, e não identificam especificamente indivíduos.



Pelos mesmos motivos, poderemos obter informações sobre a utilização genérica da Internet pelo utilizador, usando um ficheiro de cookie que é armazenado no disco rígido do seu computador. Os cookies contêm informações que são transferidas para o disco rígido do seu computador. Ajudam-nos a melhorar os nossos sites, e a oferecer um serviço melhor e mais personalizado. Permitem-nos:

Avaliar a dimensão e os padrões de utilização do nosso público.
Armazenar informações acerca das preferências dos utilizadores, permitindo-nos dessa forma personalizar os nossos sites de acordo com os seus interesses individuais.

Aumentar a velocidade de pesquisa para os utilizadores.

Reconhecer o utilizador quando regressa aos nossos sites.



O utilizador pode recusar aceitar cookies, se ativar a definição do seu navegador que permite recusar a gravação de cookies. Porém, se selecionar esta definição, poderá não conseguir aceder a determinadas secções dos nossos sites. A não ser que o navegador tenha sido ajustado para recusar cookies, o nosso sistema gravará cookies quando o utilizador iniciar sessão nos nossos sites.



Algumas entidades terceiras, como o Facebook e o Twitter, utilizam os seus próprios cookies ou outras tecnologias, como o Facebook Pixel, para monitorizar as visitas dos utilizadores aos nossos Sites, de modo a poderem apresentar anúncios e informações relevantes para os utilizadores nos respetivos sites. Caso o utilizador não pretenda que isto aconteça, na maioria dos casos, precisará de modificar as suas definições de perfil relacionadas com a utilização desse site ou serviço de terceiros.



Onde armazenamos os dados pessoais dos utilizadores

Os dados que recolhemos dos utilizadores podem ser transferidos para, e armazenados em, um destino fora do Espaço Económico Europeu ("EEE"). Podem igualmente ser processados por pessoas que exerçam atividade fora do EEE, que trabalhem para nós ou para um dos nossos fornecedores. Essas pessoas poderão estar envolvidas, por exemplo, no processamento de encomendas, no processamento dos detalhes de pagamento e na prestação de serviços de assistência. Ao enviar os seus dados pessoais, o utilizador aceita esta transferência, armazenamento ou processamento. Tomaremos todas as medidas razoáveis e necessárias para garantir que os dados dos utilizadores são tratados de forma segura, e em conformidade com a presente política de privacidade.



Sempre que dermos ao utilizador (ou sempre que este tenha selecionado) uma palavra-passe que permita aceder a determinadas secções dos nossos sites, o utilizador é responsável por manter a confidencialidade da palavra-passe. Pedimos aos utilizadores que nunca partilhem a sua palavra-passe.



Infelizmente, a transmissão de informações através da Internet não é completamente segura. Embora envidemos todos os esforços para proteger os dados pessoais dos utilizadores, não podemos garantir a segurança dos seus dados que forem transmitidos aos nossos sítios web; as transmissões são por conta e risco dos utilizadores. Logo que recebamos as suas informações, aplicaremos procedimentos rigorosos e funcionalidades de segurança para tentar evitar acessos não autorizados.



Utilizações das informações

Utilizamos as informações que detemos sobre os utilizadores dos seguintes modos:

Para garantir que o conteúdo dos nossos sites é apresentado do modo mais eficaz para o utilizador e o seu computador.
Para fornecer informações aos utilizadores ou prestar serviços que estes nos solicitem, ou que consideramos que lhes possam interessar, sempre que os utilizadores tenham autorizado o contacto para esses fins.
Para o cumprimento das obrigações decorrentes de quaisquer contratos em vigor entre nós e os utilizadores.
Para permitir a participação dos utilizadores nas funcionalidades interativas do nosso serviço, sempre que estes escolham utilizá-las.
Para notificar os utilizadores de alterações aos nossos produtos.
Não revelaremos quaisquer informações a empresas terceiras.

Divulgação das informações dos utilizadores

Poderemos divulgar as informações pessoais dos utilizadores a qualquer membro do nosso grupo, o que inclui as nossas filiais, a nossa empresa-mãe e as suas filiais, como se define na secção 736 do UK Companies Act de 1985.

Poderemos divulgar as informações pessoais dos utilizadores a terceiros:

No caso de vendermos ou comprarmos quaisquer empresas ou ativos; nesse caso poderemos divulgar dados pessoais de utilizadores ao potencial vendedor ou comprador de tais empresas ou ativos.

No caso de a Focusrite Audio Engineering Limited, ou parte substancial todos os seus ativos, forem adquiridos por um terceiro, caso em que os dados pessoais armazenados sobre os respetivos clientes serão um dos ativos transferidos.

No caso de sermos obrigados a divulgar ou partilhar dados pessoais de utilizadores para o cumprimento de qualquer obrigação legal, ou para fazer cumprir ou aplicar os nossos termos de utilização e outros acordos; ou para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança dos nossos clientes, ou outros. Isto inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para fins de proteção contra fraudes e redução do risco de crédito.



Direitos do Utilizador

Não divulgaremos quaisquer informações a empresas terceiras a menos que sejamos obrigados a fazê-lo, nos termos de qualquer contrato celebrado entre nós.

Ocasionalmente, os nossos sites podem conter links de e para os sites de redes parceiras, de anunciantes e de associados. Se o utilizador seguir um link para qualquer um desses sites, deve considerar que estes têm as suas próprias políticas de privacidade e que não assumimos qualquer responsabilidade por tais políticas. O utilizador deve consultar essas políticas antes de enviar quaisquer dados pessoais para esses sites.

Acesso às informações

A Lei confere ao utilizador o direito de acesso às informações que lhe digam respeito. O utilizador pode exercer o seu direito de acesso nos termos da Lei. Qualquer pedido de acesso poderá estar sujeito à cobrança de uma taxa de 10£ para cobrir os custos com o fornecimento das informações detalhadas que detemos sobre o utilizador.

Alterações à nossa política de privacidade

Quaisquer alterações que façamos futuramente à nossa política de privacidade serão publicadas nesta página e, sempre que for adequado, serão notificadas por e-mail aos utilizadores.

Contacto
Teremos todo o prazer em receber as suas perguntas, comentários e solicitações relativas a esta política de privacidade, que devem ser enviadas para sales@focusrite.com.