이용 약관

상품 공급 이용 약관


이 페이지는 당사의 개인정보보호정책웹 사이트 이용 약관과 함께, 당사에 관한 정보와 당사 웹 사이트("당사 사이트")에 나열된 제품("제품")을 고객에게 판매하는 행위에 관한 이용 약관("약관")을 명시합니다.

이 약관은 제품 판매에 관해 고객과 당사 간에 체결된 계약("계약")에 적용됩니다. 당사 사이트에서 제품을 주문하기 전에 이 약관을 꼼꼼히 읽고 숙지하십시오. 주문을 제출하려면 이 약관에 동의해야 합니다. 이 약관에의 동의를 거부하는 경우에는 당사 사이트에서 제품을 주문할 수 없습니다.

향후 참조를 위해 이 약관 사본을 인쇄하거나 컴퓨터에 저장하십시오.

이 약관은 제8조에 따라 예고 없이 개정됩니다. 제품 주문을 원하는 때마다 이 약관을 읽고 해당 시기에 적용되는 약관을 숙지하십시오. 이 약관의 최종 업데이트 날짜는 제1조부터 제21조가 변경된 2016년 3월 21일입니다.


이 약관과 고객과 당사 간 계약은 영어로만 유효합니다.

1. 당사 소개


1.1 당사는 웹 사이트 focusrite.com, store.focusrite.com, novationmusic.com을 운영하고 있습니다. 당사는 영국 및 웨일즈에 설립되어 등록된 회사 Focusrite Audio Engineering Limited(회사 번호: 2357989)이며, 등록 사무소 소재지는 Windsor House, Turnpike Road, High Wycombe HP12 3FX, United Kingdom입니다. 당사의 주요 거래 주소는 Windsor House, Turnpike Road, High Wycombe HP12 3FX, United Kingdom입니다. 당사의 VAT 번호는 VAT GB 527223561입니다.

1.2 개인 소비자로 당사와 계약하는 경우:

(a) 불만 접수 등 어떠한 사유로 당사와의 계약을 원하시는 경우 supportteam@focusrite.com으로 이메일을 보내 문의하시기 바랍니다.

(b) 제9조에 명시된 귀하의 법적 권리에 따라 계약을 해지하려는 경우 해지 결정을 당사에 알려주시면 됩니다. 가장 쉬운 방법은 제9.8조의 양식을 다운로드하고 작성하는 것입니다.

이 방법을 사용하는 경우 해지 의사를 수신했음을 확인하는 이메일이 전송됩니다. supportteam@focusrite.com으로도 이메일을 보내실 수 있습니다. 이메일을 전송하거나 우편을 발송하시는 경우 귀하의 주문 상세 정보를 첨부하시면 신원 확인에 도움이 됩니다. 이메일 또는 우편으로 해지 통지서를 발송하시는 경우 해지 효력은 이메일 또는 우편으로 해지 통지서를 수령한 날에 발효됩니다.

(c) 서면 연락 또는 통지가 필요한 경우 귀하가 주문 시 당사에 제공한 주소로 이메일 또는 선불 우편을 통해 전달됩니다.


1.3 사업체로 당사와 계약하는 경우. supportteam@focusrite.com으로 이메일을 보내 연락할 수 있습니다. 이 약관에 따라 어떠한 사항에 관한 공식 통지를 보내시려는 분은 제19.3조를 참조하십시오.

2. 당사 제품


2.1 당사 사이트의 제품 이미지는 실례용으로만 제시된 것입니다. 당사는 색상을 정확하게 표현하기 위해 최대한 노력하지만, 귀하의 컴퓨터 디스플레이에 표시되는 색상이 제품 색상을 정확하게 반영한다는 보장은 불가합니다. 귀하의 제품은 해당 이미지와 약간 상이할 수 있습니다.

2.2 제품의 포장은 당사 사이트의 이미지에 표시된 것과 상이할 수 있습니다.


3. 당사 사이트 이용


귀하의 당사 사이트 이용은 당사의 웹 사이트 이용 약관의 적용을 받습니다. 이 약관에는 귀하에게 적용되는 중요한 약관이 포함되어 있으니 꼼꼼히 읽으십시오.

4. 개인 정보 사용 방식


당사는 당사 개인정보보호정책에 따라서만 귀하의 개인 정보를 사용합니다. 당사의 개인정보보호정책에는 귀하에게 적용되는 중요한 약관이 포함되어 있으니 꼼꼼히 읽으십시오.

5. 고객인 경우


제5조는 귀하가 개인 소비자인 경우에만 적용됩니다.
5.1 귀하가 개인 소비자인 경우, 당사 사이트 제품은 16세 이상만 구매 가능합니다.


6. 사업체 고객 해당 사항


제6조는 귀하가 사업체인 경우에만 적용됩니다.

6.1 귀하가 개인 소비자가 아닌 경우 귀하를 대신해 제품 구매를 위해 당사 사이트를 사용할 사업체를 구속할 권한을 보유하고 있는지 확인하십시오.

6.2 이 약관과 여기에 명시적으로 지칭된 문서는 귀하와 당사 간의 완전 합의를 구성하며, 계약 주제에 관해 귀하와 당사 간에 존재하는 서면 또는 구두 형태를 비롯한 기존의 모든 합의, 약속, 보장, 보증, 표명, 양해를 대신하고 말소합니다.

6.3 귀하는 이 계약의 체결은 이 약관 또는 여기에 명시적으로 지칭된 문서에 명시되지 않은 표현, 진술, 보장 또는 보증(선의 또는 부주의에 의했는지에 불문함)에 기인하지 않았음을 인정합니다.

6.4 귀하와 당사는 이 계약의 표현에 근거하여 선의 또는 부주의에 의한 허위 표명이나 부주의에 의한 허위 진술에 대해 어떠한 청구도 제기하지 않을 것을 동의합니다.

7. 당사와 고객 간 계약 결 방식


7.1 당사의 쇼핑 페이지는 당사에 주문을 제출하는 데 필요한 단계로 귀하를 안내합니다. 당사의 주문 처리 과정에서는 주문을 제출하기 전에 오류를 확인하고 수정할 수 있습니다. 주문 처리 과정의 각 페이지를 꼼꼼히 읽고 주문을 확인하십시오.

7.2 주문을 제출하면 주문이 접수되었음을 확인하는 이메일을 전송해 드립니다. 그러나, 주문 확인 이메일이 전송되어도 주문이 수락된 것은 아니라는 점에 유의하십시오. 당사의 주문 수락은 제7.3조와 같이 진행됩니다.

7.3 당사의 주문 수락은 제품이 발송되었음을 확인하는 이메일(발송 확인서)을 전송함으로써 확인됩니다. 귀하와 당사 간의 계약은 당사가 발송 확인서를 전송할 때만 형성됩니다.

7.4 제품 재고가 없거나 더 이상 제품을 공급할 수 없거나 요청된 배송일을 맞출 수 없거나 사이트 가격 오류 등의 문제로 인해 당사가 제품을 공급할 수 없는 경우 제12.5조에 나온 것처럼 이메일로 해당 사실을 알려드리며 주문은 처리되지 않습니다. 이미 제품을 결제하신 경우에는 청구된 배송비와 함께 최대한 조속히 전액 환 드립니다.


8. 당사의 이용 약관 변경 권리


8.1 이 약관은 상황에 따라 수정될 수 있습니다. 이 페이지 상단에서 이 약관의 최종 업데이트 시기와 변경된 약관을 확인하십시오.

8.2 당사에서 제품을 주문할 때마다 주문 당시 유효한 약관이 귀하와 당사 간의 계약에 적용됩니다.

8.3 이 약관은 귀하의 주문에 적용할 때 관련 법규 요건의 변경을 반영하기 위해 경우에 따라 개정될 수 있습니다.

8.4 귀하의 주문에 적용할 때 이 약관을 개정해야 하는 경우 합리적인 기한 이내의 예고를 통해 변경 사항을 알리고 이 변경 사항에 만족하지 않는 때에 계약을 해지하는 방법을 알려드립니다. 모든 해당 제품이나 아직 수령되지 않은 제품에 관한 주문을 취소할 수 있습니다. 주문 취소를 선택하는 경우에는 이미 수령된 관련 제품을 당사 부담으로 반품하고 배송료를 포함하여 이미 지불한 제품 대금의 전액 환불 절차를 진행해 드립니다.


9. 고객의 환불 및 환급 권리


제9조는 귀하가 개인 소비자인 경우에만 적용됩니다.

9.1 개인 소비자인 고객은 2013년 소비자 계약(정보, 취소, 추가 요금) 규정에 따라 제9.3조에 명시된 기간 동안 계약을 취소할 수 있는 법적 권리를 보유합니다. 즉, 관련 기간 동안 단순 변심하거나 다른 사유로 인해 제품 수령 또는 보관을 원치 않는 경우 당사에 귀하의 결정을 통지하면 계약을 해지하고 환불을 받을 수 있습니다. 계약 해지의 법적 권리에 관한 자문은 해당 지역 시민상담국 또는 거래표준 사무실에서 받을 수 있습니다.

9.2 단, 이 해지 권리는 사운드팩, 소프트웨어 같은 디지털 컨텐츠나 무형으로 전달되는 유형의 제품의 구매에는 적용되지 않습니다.

9.3 귀하의 계약 해지 권리는 귀하와 당사 간의 계약이 체결되는 발송 확인일(당사가 귀하의 주문 수락을 확인하는 이메일을 발송한 날)부터 시작됩니다. 이후의 계약 해지 기한은 아래의 표와 같이 주문한 제품과 배송 방법에 따라 달라집니다.





계약 취소 기간 종료

1개의 제품에 관한 계약(여러 날에 걸쳐 분할 배송되지 않는 제품).

종료일은 제품을 수령한 날로부터 30일 이후입니다.

예: 1월 1일에 발송 확인서가 귀하가 1월 2일에 제품을 수령한 경우 주문은 1월 1일부터 2월 2일 중 언제든지 취소할 수 있습니다.
다음 중 하나에 속하는 계약:

여러 날에 걸쳐 1개 제품 분할 배송

여러 날에 걸쳐 여러 개 제품 배송
종료일은 제품의 마지막 분할 배송품 또는 주문한 마지막 개별 제품을 수령한 날로부터 30일 이후입니다.

예: 1월 1일에 발송 확인서가 전송되고 귀하가 1월 10일에 제품의 1차 분할 배송물 또는 첫 번째 개별 제품을 수령하고 1월 15일에 마지막 분할 배송품 또는 마지막 개별 제품을 수령한 경우, 주문은 1월 1일부터 2월 14일 중 언제든지 모든 분할 배송품과 개별 제품의 일부 또는 전부에 관해 취소할 수 있습니다 .
지정 기간 동안 정기 제품 배송.
종료일은 첫 번째 배송품을 수령한 날로부터 30일 이후입니다.

예: 일정한 간격 동안 정기 배송될 제품에 관해 1월 1일에 발송 확인서가 전송되고 1월 10일에 첫 번째 배송품을 수령한 경우, 주문은 1월 1일부터 2월 14일 중 언제든지 취소할 수 있습니다. 2월 14일은 해당 년도 동안 도착할 모든 제품에 관한 주문 취소 기간의 마지막 날입니다 .


9.4 계약을 해지하려면, 당사에 해지 결정을 알려주셔야 합니다. 가장 쉬운 방법은 이 약관 제9.8조의 해지 통지서를 작성하는 것입니다.이 방법을 사용하는 경우 해지 의사를 수신했음을 확인하는 이메일이 전송됩니다.

supportteam@focusrite.com으로도 이메일을 보내실 수 있습니다. 이메일을 전송하거나 우편을 발송하시는 경우 귀하의 주문 상세 정보를 첨부하시면 신원 확인에 도움이 됩니다. 이메일 또는 우편으로 해지 통지서를 발송하시는 경우 해지 효력은 이메일 또는 우편으로 해지 통지서를 수령한 날에 발효됩니다. 예를 들어, 해지 기간의 마지막 날에 발송한 마지막 서신, 또는 해당일의 자정 전에 발송된 이메일인 경우에 한해 정시 통지된 것으로 간주됩니다.

9.5 귀하가 계약을 해지하는 경우 당사는:

(a) 귀하가 제품에 대해 지불한 대금을 환불합니다. 단, 매장이 허용하지 않는 방식으로 제품을 취급함으로써 제품 가치가 감소된 경우 이를 반영하여 환불금을 감액할 수 있도록 법이 허용하고 있다는 점에 유의하십시오. 어떠한 사유로 인해 제품 검사가 불가능한 때에 귀하가 지불한 대금을 환불한 후 받아들일 수 없는 방식으로 제품을 취급했다는 사실이 발견된 경우 당사에 적절한 금액을 지불해야 합니다.

(b) 법이 허용하는 한에서 귀하가 지불한 배송비를 환불합니다. 최대 환불액은 당사가 제공하는 최저가의 배송 방법(단, 일반적이고 통용되는 방법)을 통한 배송비입니다. 예를 들어, 당사가 당사 부담으로 3~5일 내에 제품을 배송하는 경우 고객이 24시간 내에 더 높은 배송비로 제품을 배송받기로 한 때에는 더 낮은 배송비의 금액만 환불됩니다.

(c) 아래의 기한 내에 최대한 조속히 대금을 환불합니다.

(i) 귀하가 제품을 수령하고 당사가 제품 수거를 제안하지 않은 경우: 당사가 귀하로부터 제품을 반품받은 날, 또는 귀하가 당사에 제품을 반품했다는 증거를 제시한 날 중 더 빠른 날로부터 14일 이후. 제품 반품 방법에 관한 자세한 내용은 제9.8조를 참조하십시오.

(ii) 귀하가 제품을 수령하지 못했거나 수령한 후 당사가 제품 수거를 제안한 경우: 계약 해지 결정을 당사에 통지한 날로부터 14일 이후.

9.6 귀하가 이 제9조에 따라 하자 또는 허위 설명을 사유로 제품을 당사에 반품한 때에는 제품 가격, 해당 배송료, 반품 시 귀하가 부담한 합리적인 금액을 포함한 금액을 전액 환불합니다.

9.7 환불금은 주문 시 지불에 사용한 신용카드 또는 직불카드로 환불됩니다. 제품 대금 지불에 할인권을 사용한 경우에는 할인권으로 환급해 드립니다.

9.8 제품이 계약 해지 결정을 내리기 전에 배송된 경우:


(a) 귀하는 지체없이 계약 해지 의사를 통지한 날로부터 14일 내에 제품을 당사에 반품해야 합니다. 계약 해지를 원하시는 경우 아래의 해지 양식을 다운로드해서 작성하십시오.

(b) 하자 또는 허위 설명에 해당하는 제품(제9.6조 참조)을 제외하고, 당사에 제품을 반품하는 비용은 귀하가 부담합니다. 우편으로 반품할 수 없는 제품인 경우에는 귀하에게 제품을 배송한 택배회사를 사용하는 경우를 가정해서 비용을 추산합니다. 이 비용은 당사가 귀하에게 청구한 배송료의 총합을 초과할 수 없습니다. 당사가 직접 제품을 수거하는 방법을 제안하는 경우에는 귀하에게 수거비가 청구됩니다.


9.9 당사는 고객에게 이 계약에 부합하는 제품을 공급할 법적 의무를 지고 있습니다. 고객은 하자 또는 허위 설명에 해당하는 제품에 관한 법적 권리를 보유합니다. 이 법적 권리는 이 제9조 또는 이 약정의 여타 조항에 따른 반품 및 환불의 권리와 관계없이 행사할 수 있습니다. 법적 권리에 관한 자문은 해당 지역 시민상담국 또는 거래표준 사무실에서 받을 수 있습니다.


10. 배송


10.1 당사는 발송 확인일(당사가 주문 수락을 확인하는 이메일을 귀하에게 전송하는 날)로부터 30일 이내인 예정 배송일에 귀하에게 연락을 취합니다. 제품 배송은 경우에 따라 당사의 통제를 벗어나는 사건의 영향을 받을 수 있습니다. 이 경우 당사의 책임은 제18조를 참조하십시오.

10.2 배송지 주소에 배송품을 받을 사람이 없는 경우에는 제품을 당사로 반환한다는 통지를 남깁니다. 이 경우 당사에 연락하여 배송 일정을 재조정하십시오.

10.3 주문 배송은 귀하가 당사에 알려준 주소로 제품을 배송하거나 귀하 또는 귀하가 지정한 택배회사가 당사에서 제품을 수거하는 때에 완료됩니다. 이때 제품에 대한 책임은 귀하에게 있습니다.

10.4 귀하는 제품 대금과 관련 배송료 전액을 당사에 지불하는 때에 제품의 소유권을 보유합니다.

제10.5조는 귀하가 개인 소비자인 경우에만 적용됩니다.

10.5 당사가 30일의 제품 배송 기한을 경과하고 다음 중 어느 항에 해당하는 때에는 주문을 즉시 취소할 수 있습니다.

(a) 당사가 제품 배송을 거부한 경우

(b) 배송 기한 이내의 배송이 필수 요건이었던 경우(관련 상황을 고려했을 때)

(c) 당사가 주문을 수락하기 전에 귀하가 당사에 배송 기한 이내의 배송이 필수 요건이라고 통지한 경우

10.6 주문의 즉시 취소를 원치 않거나 제10.5조의 권리를 보유하지 않는 때에는 귀하는 당사에 합리적인 새 배송 기한을 제안하고 새 기한을 맞출 수 없을 경우 주문을 취소할 수 있습니다.

10.7 제10.6조 또는 제10.7조의 연체 배송에 해당하는 주문을 취소하기로 한 경우에는 이러한 분할이 제품 가치가 심각하게 떨어지지 않는 한에서 제품 일부를 나누거나 전부를 취소할 수 있습니다. 제품이 이미 귀하에게 배송되었으면 당사에 반품하거나 당사가 수거하도록 해야 합니다. 이 비용은 당사가 부담합니다. 주문을 취소하면 취소된 제품과 그 배송에 대해 이미 지불하신 총 금액을 환불해 드립니다.

10.8 당사는 웹 사이트에도 제품 재고 여부를 표시합니다. 이 표시는 배송 기간에 영향을 미치며 제10조에 따릅니다.

11. 국제 배송


11.1 귀하는 제품이 배송되는 국가의 관련 법과 규정을 준수해야 합니다. 당사는 이러한 법규의 위반에 대한 배상 책임 또는 법적 책임을 지지 않습니다.



12. 제품 가격 및 배송료


12.1 주문을 제출할 당시 당사 사이트에 표시된 가격이 제품 가격이 됩니다. 당사는 관련 정보가 시스템에 입력될 당시 정확한 제품 가격을 표시하고자 최대한 노력합니다. 단, 당사가 주문된 제품 가격상의 오류를 발견했을 경우에 관한 사항은 제12.5조를 참조하십시오.

12.2 제품 가격은 때에 따라 변경될 수 있으나, 이미 제출된 주문에는 영향을 미치지 않습니다.

12.3 제품 가격은 당시 영국에서 부과되는 현재 환율의 VAT(해당하는 경우)를 포함합니다. 단, 주문일과 배송일 사이에 VAT율이 변경되는 때에는 지불할 VAT가 조정됩니다. 단, VAT 변경이 적용되기 전에 고객이 제품 대금을 전액 지불한 경우는 제외됩니다.

12.4 제품 가격은 배송료를 포함하지 않습니다. 배송료는 귀하가 주문을 확인하기 전인 결제 과정 중에 표시되는 가격입니다.

12.5 당사 사이트에는 다수의 제품들이 포함되어 있습니다. 당사의 합리적인 노력에도 불구하고, 당사 사이트상의 일부 제품 가격은 부정확할 수 있습니다. 당사는 통상 발송 절차의 일환으로 제품 가격을 점검하고 다음과 같은 조치를 취합니다.

(a) 제품의 정확한 가격이 당사 사이트에 표기된 가격보다 낮은 때에는 제품 발송 시에 이 중 낮은 금액을 청구합니다. 단, 가격 오류가 명확하고 착오의 여지가 없으며 고객이 가격 오기임을 합리적으로 인지할 수 있었을 경우 당사는 부정확한(낮은) 가격으로 제품을 공급할 의무는 없습니다.

(b) 제품의 정확한 가격이 당사 사이트에 표기된 가격보다 높은 때에는 당사는 이 오류를 최대한 조속히 귀하에게 통지하며, 고객은 정확한 가격으로 제품 구매를 진행하거나 주문을 취소할 선택권을 보유합니다. 당사는 귀하의 지시 사항이 있기 전까지는 주문을 처리하지 않습니다. 당사가 주문 과정에서 귀하가 제출한 연락처로 귀하에게 연락을 취할 수 없는 때에는 취소된 주문으로 취급하고 관련 사항을 서면으로 지합니다.


13. 결제 방법


13.1 귀하는 직불카드, 신용카드(AMEX 포함) 또는 결제 서비스 Paypal을 통해서만 제품 가격을 지불할 수 있습니다.

13.2 제품 대금과 모든 배송료는 선불입니다. 주문품이 발송되기 전까지는 직불카드 또는 신용카드로 청구되지 않습니다.


14. 제조업체 보증


14.1 당사가 귀하에게 판매하는 제품 일부는 제조업체 보증서와 함께 제공됩니다. 관련 약관에 관한 자세한 내용은 제품과 함께 제공되는 제조업체 보증서를 참조하십시오.

14.2 고객이 개인 소비자인 경우 제조업체 보증은 하자 또는 허위 설명에 해당하는 제품에 관한 보증이 되며, 이러한 제품에 대한 고객의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다. 법적 권리에 관한 자문은 해당 지역 시민상담국 또는 거래표준 사무실에서 받을 수 있습니다.


15. 당사의 제품 보증


15.1 제조업체 보증서가 없는 제품의 경우 당사는 배송 시와 배송으로부터 12개월 간격으로 보증을 제공하며, 제품에 중대한 하자가 없는 경우에 한합니다. 단, 이 보증은 제15.2절에 설명된 상황에는 적용되지 않습니다.

15.2 제15.1절의 보증은 다음 각 항을 원인으로 하는 제품 하자에는 적용되지 않습니다.

(a) 정당한 마모 및 마멸

(b) 고의적인 손상, 비정상적인 보관 또는 작동 조건, 사고, 귀하 또는 제3자에 의한 부주의

(c) 사용 설명서에 따르지 않는 제품 작동 또는 사용

(d) 귀하 또는 당사의 공식 수리자가 아닌 제3자에 의한 개조 또는 수리

(e) 귀하가 적용한 사양

15.3 고객이 개인 소비자인 경우 이 보증은 하자 또는 허위 설명에 해당하는 제품에 관한 보증이 되며, 이러한 제품에 대한 고객의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다. 법적 권리에 관한 자문은 해당 지역 시민상담국 또는 거래표준 사무실에서 받을 수 있습니다.


16. 사업체 고객에 대한 당사의 배상 책임


제16조는 귀하가 사업체 소비자인 경우에만 적용됩니다.

16.1 당사 제품은 귀하의 사업체 내부 용도로만 제품을 공급하며 귀하는 재판매 목적으로 제품을 사용하지 않음에 동의합니다.

16.2 이 약정은 다음 각 항에 대한 당사의 배상 책임을 제한하거나 배제하지 않습니다.


(a) 당사의 과실로 인한 사망 또는 부상

(b) 사기 또는 기만성 허위 표시

(c) 1979년 상품판매법 제12절(소유권 및 부동산 향유권)의 약관 위반

(d) 1987년 소비자보호법에 따른 하자 제품


16.3 제16.2조에서 당사는 본 계약과 관련하여 다음 각 사항에 해당하는 때에는 계약상, 위법 행위(과실 포함), 법적 의무 위반의 여부를 불문하고 어떠한 상황에도 귀하에 대한 배상 책임을 지지 않습니다.

(a) 수익, 판매, 사업 또는 매출 손실

(b) 데이터, 정보, 소프트웨어의 손실 또는 손상

(c) 사업 기회의 손실

(d) 예견된 절감액의 손실

(e) 영업권의 손실

(f) 간접적 또는 부수적 손실


16.4 제16.2조에서 이 계약과 관련하여 발생하는 모든 손실에 관해 당사가 부담하는 총 배상 책임은 계약상, 위법 행위(과실 포함), 법적 의무 위반 등을 막론하고 어떠한 경우에도 제품 가격의 100%를 초과하지 않습니다.

16.5 이 약관에 명시된 사항을 제외하고, 당사는 제품에 관해 어떠한 표명, 보증, 양해도 제공하지 않습니다. 법령, 관습법 또는 기타에 의해 이 약관에 암시되어 있거나 함축되어 있을 수 있는 표명, 조건 또는 보증은 법이 허가하는 범위 내에서 배제됩니다. 특히, 당사는 제품이 해당 목적에 적합함을 보장할 책임을 지지 않습니다.


17. 고객에 대한 당사의 배상 책임


제17조는 귀하가 개인 소비자인 경우에만 적용됩니다.

17.1 당사가 이 약관을 위반하는 때에는 당사의 약관 위반 또는 과실로 인해 귀하가 손실 또는 손해를 입을 것임이 예측 가능한 때에만 책임을 지며, 예측 불가능한 때에는 손실 또는 손해에 대한 책임을 지지 않습니다. 손실 또는 손해는 당사의 계약 위반의 명백한 결과이거나 이 계약을 체결할 당시 귀하와 당사가 명시한 때에 예견 가능한 것으로 간주합니다.

17.2 당사는 국내 및 개인용으로만 제품을 공급합니다. 귀하는 상업적, 사업적 또는 재판매 목적으로 제품을 사용하지 않음에 동의하고, 당사는 귀하의 수익 및 사업 손실, 사업 방해, 사업 기회 상실에 대해 배상 책임을 지지 않습니다.

17.3 다음 각 항에 관한 당사의 배상 책임은 배제 또는 제한되지 않습니다.

(a) 당사의 과실로 인한 사망 또는 부상

(b) 사기 또는 기만성 허위 표시

(c) 1979년 상품판매법 제12절(소유권 및 부동산 향유권)의 약관 위반

(c) 1979년 상품판매법 제13절에서 제15절(설명, 만족스러운 품질, 목적 적합성, 견본)의 약관 위반

(d) 1987년 소비자보호법에 따른 하자 제품


18. 당사의 통제를 벗어나는 사건


18.1 당사는 당사의 통제를 벗어나는 사건에 의해 계약 또는 계약상 의무를 이행하지 못하거나 지체하는 때에는 배상 책임 또는 책임을 지지 않습니다. 당사의 통제를 벗어나는 사건은 아래의 제18.2조와 같습니다.

18.2 당사의 통제를 벗어나는 사건이라 함은 제3자에 의한 파업, 사업장 폐쇄 또는 기타 산업적 조치, 시민 소동, 폭동, 침입, 테러리스트 공격 또는 테러리스트 위협, 전쟁(선포 여부를 불문) 또는 위협, 전쟁 대비, 화재, 폭발, 폭풍우, 침수, 지진, 지반 침하, 전염병 또는 기타 자연 재해, 공공 및 민간 원격통신 네트워크의 고장, 철도, 운송, 항공기, 자동차 및 기타 공공 및 민간 운송 수단의 사용 불가를 포함한 당사의 합리적인 통제를 벗어나는 행위 또는 사건을 말합니다.

18.3 당사의 통제를 벗어나는 사건이 이 계약에 따른 당사의 의무 이행에 영향을 미치는 경우

(a) 당사는 가급적 조속히 귀하에게 통지합니다.

(b) 당사의 계약상 의무는 유예되며 의무 이행 시기는 당사의 통제를 벗어나는 사건의 지속 기간 만큼 연장됩니다. 당사의 통제를 벗어나는 사건이 제품 배송에 영향을 미치는 경우에는 당사의 통제를 벗어나는 사건이 끝난 후 새 배송일을 조정해 드립니다.

18.4 귀하는 당사의 통제를 벗어나는 사건의 영향을 받은 계약을 해지할 수 있습니다. 계약 해지를 원하시면 당사에 연락하십시오. 주문 취소를 선택하는 경우에는 이미 수령된 관련 제품을 당사 부담으로 반품하고 배송료를 포함하여 이미 지불한 제품 대금의 환불 절차를 진행해 드립니다.


19. 당사와 고객 간 커뮤니케


19.1 이 약관에서 "서면"이라는 용어는 이메일을 포함합니다.

19.2 개인 소비자인 고객은 제1.2조의 방법을 통해 당사에 연락할 수 있습니다.

19.3 사업체 소비자 해당 사항:

(a) 본 계약과 관련하여 귀하가 당사에 전달하거나 당사가 귀하에게 전달하는 통지 또는 통신문은 서면으로 작성하고, 인편, 선불 1급 우편, 익일(영업일) 배송 서비스 또는 이메일을 통해 전달합니다.

(b) 통지 또는 통신문은 인편 이용 시 등록 사무소에 남겨진 때, 선불 1급 우편 또는 익일(영업일) 배송 서비스 이용 시 발송 후 2영업일 오전 9시, 이메일 이용 시 전송 후 1영업일에 수령된 것으로 간주합니다.

(c) 통지 송달 시 서신일 경우 주소가 정확하고 우표를 붙여 우체국에 인수된 때, 이메이;일일 경우 수신인의 지정 이메일 주소로 이메일이 전송된 때에 충분히 증명된 것으로 간주합니다.

(d) 이 조항은 법률 소송 문서의 송달에는 적용하지 않습니다.


20. 기타 중요 약관


20.1 당사는 이 계약상 권리 및 의무를 다른 조직에 양도할 수 있지만, 이 약관에 따른 귀하의 권리나 당사의 의무에 영향을 미치지는 않습니다. 이때 당사는 이 웹 페이지에 게시하여 해당 사실을 통지합니다.

20.2 귀하는 당사가 서면으로 동의하는 경우에만 이 약관에 따른 권리 또는 의무를 타인에게 양도할 수 있습니다. 단, 개인 소비자이고 제품을 선물로 구매한 때에는 제15조의 보증 혜택은 당사에게 동의를 구하지 않고 선물 수취인에게 양도할 수 있습니다.

20.3 이 계약은 귀하와 당사 간의 계약입니다. 타인은 1999년 계약법(제3자의 권리) 등에도 불문하고 이 약관을 집행할 권리를 보유하지 않습니다. 단, 개인 소비자의 경우 제15조의 혜택은 선물로 구매된 제품의 수취인이 받지만, 귀하와 당사는 이 약관의 해지 또는 변경에 대해 수취인의 동의를 구할 필요는 없습니다.

20.4 이 약관의 각 절은 별개로 적용됩니다. 법원 또는 관련 기관이 이 약관 중 일부를 불법 또는 무효로 판단하는 때에는 나머지 절은 완전한 효력과 강제력을 유지합니다.


20.5 당사가 귀하로 하여금 이 계약상 의무를 이행하도록 요구하지 못하거나, 귀하에 대한 당사의 권리를 행사하지 못하거나, 지체하더라도, 귀하에 대한 당사의 권리를 포기함을 의미하지 않으며, 귀하가 이 약관의 의무를 준수할 필요가 없음을 의미하지도 않습니다. 당사가 귀하의 미이행을 면책하는 때에는 서면으로만 가능하며, 이는 추후 귀하의 미이행을 자동으로 면책함을 의미하지는 않습니다.

20.6 개인 소비자인 경우 이 약관은 영국법의 적용을 받습니다. 즉, 이 사이트를 통한 제품 구매에 관한 계약과 그로 인해 생긴 다툼 또는 청구는 영국법의 적용을 받습니다. 귀하와 당사는 영국 및 웨일즈 법원을 비독점적 사법권으로 함에 동의합니다. 단, 북아일랜드 거주자는 북아일랜드에서도 소송을 제기할 수 있으며, 스코틀랜드 거주자는 스코틀랜드에서도 소송을 제기할 수 있습니다.

20.7 사업체 소비자의 경우, 이 계약, 계약 주제 또는 형성과 관련하여 발생하는 다툼 또는 청구(비계약적 다툼 또는 청구 포함)는 영국 및 웨일즈 법률의 적용을 받고 준용합니다.

20.8 사업체인 경우, 귀하와 당사는 이 계약, 계약 주제 또는 형성과 관련하여 발생하는 다툼 또는 청구(비계약적 다툼 또는 청구 포함)를 해결할 독점적 관할은 영국 및 웨일즈 법원임에 불가역적으로 동의합니다.